居家生活服務-常見問題

●冷氣清洗服務

• 冷氣多久需要做一次清洗呢？

一般冷氣建議每1-2年就需要清洗一次，但還是會依照您家中冷氣的使用頻率有些微的不同，但除了肉眼可見髒污外，塵蟎及細菌也是冷氣需要定期清潔的一大主因。

• 可以自己看冷氣內部髒不髒嗎？
  

可以的！

分離式冷氣：
1、撥開出風口葉片
2、拿手電筒/燈往裡面照扇葉及風鼓，若上面已有堆積灰塵的話，那冷氣裡面會更髒喔！
吊隱式冷氣：
打開維修孔，一樣拿手電筒/燈往裡面照扇葉及風鼓，就可以簡單的判斷冷氣是否需要清洗了！

• 清洗1台冷氣需花多久時間？一次洗多台時間會比較快嗎？

每台清洗約1-1.5小時，每台清洗的時間是一樣的，我們的服務流程有固定的SOP絕對不會做少任何一道工序

• 冷氣需要拆回去清洗嗎？

我們的服務是現場清洗，清洗完當天就可以使用囉

• 清洗冷氣會弄髒現場環境嗎？要先把物品移開嗎

智生活的服務都會將冷氣周邊的傢俱做完整防護，若物品沒有擋到架設工具的位置，是不需要將物品移

• 冷氣清洗後，臭味/異味會消失嗎？​

​通常冷氣發出臭味/異味是因為冷氣太髒的關係，但也有部分原因是外部環境或生活習慣造成。大部分的冷氣在清洗完後，臭味會改善，但若還有味道殘留也有可能是外部環境或生活習慣造成的。大部分清洗完會有顯著改善，若仍有味道需從外部環境找原因

• 冷氣不冷，清洗後就會變冷嗎？​

​冷氣在灰塵、髒污堆積的狀況下，容易造成冷風吹不出，所以清洗完成後運轉效能提升就能感受冷氣變涼了！
但若清洗後還是無法改善，可能就是冷氣本身的元件出了問題，必須請原廠進行檢修

• 冷氣拆卸清洗後，有問題怎麼辦?

​智生活的冷氣清洗服務有提供洗後30天保固，若您在清洗冷氣後有任何問題，皆可與我們聯繫聯。聯絡電話：(手機加區碼)412-8166

• 為什麼市面上的冷氣清洗廠商價差那麼大？​

​因為清洗的工序及服務差異非常大，部分廠商會外殼不拆就清洗、連最髒的水盤都不洗！
智生活堅持的就是每一台都要提供給客戶最高品質的服務及保障，扎實清洗絕對不偷工，並提供長達30天的服務保固！
我們的價格並不特別昂貴，讓您用合理的價格買到最有保障的服務!

●洗衣機清洗服務

• 洗衣機多久需要做一次清洗呢？

一般建議洗衣機每1年要定期清洗一次，每次使用後「洗衣槽內潮濕發霉」、「衣服上的棉絮、髒污、泥沙」、「洗衣精/粉的沈澱」都會造成洗衣機內部很髒，需要定期清洗才能擁有乾淨的衣服可以穿。

• 可以自己看洗衣機內部髒不髒嗎？
  

​目前還沒有不拆開直接看到洗衣機內部髒汙的檢查方法，若您家中的洗衣機長期未清洗，不建議使用市售洗槽劑，會不斷地漂出大量汙垢屑屑（俗稱海苔），會讓衣服更髒喔

• 市面上販售的洗衣機清洗劑有用嗎？

有的，但效果不夠，清洗劑僅適合拿來作為洗衣機平日的小保養用（類似牙齒的漱口水功效），真正的深度清潔還是需要拆開來清洗喔（就像洗牙）

• 清洗1台洗衣機需花多久時間？一次洗多台時間會比較快嗎

清洗1台需2-2.5小時，每台清洗的時間是一樣的，我們的服務流程有固定的SOP絕對不會做少任何一道工序

• 洗衣機需要拆回去清洗嗎

我們的服務是現場清洗，清洗完當天就可以使用囉！

• 清洗洗衣機要先把物品移開嗎？​

​清洗的場地需要留1.5個人站立的空間，其他物品我們現場都會做防護，不需要特別將東西移開喔！

• 洗衣機拆卸清洗後，有問題怎麼辦?

​智生活的洗衣機清洗服務有提供洗後30天保固，若您在清洗洗衣機後有任何問題，皆可與我們聯繫。聯絡電話：(手機加區碼)412-8166

• 為什麼市面上的洗衣機清洗廠商價差那麼大
  

​因為清洗的工序及服務差異非常大，部分廠商會內槽完全不拆，只拆上蓋，從縫隙中插入長刷子刷洗！
智生活堅持的就是每一台都要提供給客戶最高品質的服務及保障，扎實清洗絕對不偷工，並提供長達30天的服務保固。我們的價格並不特別昂貴，讓您用合理的價格買到最有保障的服務！

●服務訂購

• 費用如何計算呢
  

◎冷氣機清洗

◎洗衣機清洗

社區公設、學校或企業清洗以現場估價為主。

• 預約完成後，什麼時候會有人跟我聯絡?

預約完成後，2個工作天內會有專人與您聯絡

• 有哪些預約方式呢

1.網站填單
冷氣→https://lihi1.com/yGZH8
洗衣機→https://lihi1.com/cX69P
2.電話預約→(手機加區碼)412-8166
3.→Line@
4.​→FB粉絲頁

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• 一次清洗多台會比較便宜嗎？​​

因為每台清洗保養智生活都一樣是依照SOP執行，並不會因為洗比較多台就減少工序，所以收費都一樣，只為堅持給您最好的服務體驗跟品質！